Сначала нужно попробовать перезагрузить компьютер и выключить-включить ККТ Меркурий. На экране не должно быть ошибок и должна быть надпись «Режим ФР».
Далее проверить связь:
1. Открыть браузер и в адресной строке ввести адрес «http://localhost:50010/»
2. Выбрать «Порт» и «Скорость»
3. Нажать кнопку «Создать», «Выбрать» и «Прием из ККТ»
Должно появиться сообщение о «Успешном выполнении».
Если сообщения о «Успешном выполнении» не появилось, тогда нужно настроить ККТ для корректной работы в режиме ФР или обратиться к специалистам ЦТО.
